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退货政策
七天内可申请退货。退货时需提供购买凭证(订单截屏等)。退货运费或派送费(如有)需自行承担。
商品须保持未拆封、未使用、未损坏、包装及配件完整。
拆封商品仅在存在质量问题时可退货;无质量问题的拆封商品不予退货。退款将在验收通过后处理。需拍摄必要视频或图片证明产品问题。
运输及派送
您可以选择以下送达方式:自取、派送、闪送、邮寄
*自取:联系客服获取当地自取点
*派送:分店城市每周有统一派送,联系客服获取城市名单及安排您的派送
*闪送:分店城市提供 一小时 闪送服务,联系客服安排闪送,费用需自行负责
*邮寄:美东时间当日下午4点前下单,当个工作日即可发出,否则下一个工作日发出。最快两日送达,具体时间取决于快递公司
快递须知
*如果名字不准确,或者对不上legal name,公寓或宿舍可能拒收丢包无法追回
*如果是宿舍,务必填写 student或resident id
*如果是公寓或宿舍,务必填写Building/Apt/Unit/Room/mailbox number
⚠️如因地址不全或不准确导致快递员无法投递或丢包,不予赔偿。
支付方式
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如何验真
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